利辛农商银行多举措扎实开展网络谣言治理专项工作

为切实维护清朗网络空间，有效防范化解涉金融网络谣言风险，保障客户资金安全与银行声誉，4月10日，利辛农商银行聚焦网络谣言治理，多措并举开展系列专项行动，全面筑牢网络安全与声誉风险防线，以实际行动践行地方金融主力军的责任与担当。

强化部署，健全体系。该行高度重视网络谣言治理工作，将其纳入网络意识形态与声誉风险管理重点范畴。召开专题部署会议，明确各部门、各支行职责分工，构建“党委统筹、部门协同、全员参与”的网格化治理格局。严格落实网络舆情监测责任制，建立“日常监测—预警研判—快速处置—复盘总结”全流程闭环机制，配备专人对主流社交平台、短视频渠道、本地社群进行7×24小时动态监测，确保涉行谣言早发现、早报告、早处置，从源头防范风险扩散。

宣传引导，营造氛围。坚持“线上+线下”联动，全方位开展辟谣宣传，提升公众识谣能力。线下以42家营业网点为主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、大厅摆放辟谣折页、循环播放警示教育短视频，让客户在办理业务时同步学习防谣知识；组建“金融宣讲小分队”，深入乡镇集市、社区村居，针对老年人、农户等易受骗群体，用利辛方言解读养老诈骗、非法集资等谣言套路，以案释法揭露谣言危害。线上依托微信公众号、视频号等平台，高频推送辟谣知识、案例解析与辨别技巧，借助客户社群、朋友圈广泛扩散，带动全民参与抵制谣言，营造“共同识谣、主动止谣”的浓厚氛围。

快速联动，坚决打击。针对监测发现或客户举报的涉行谣言，该行启动应急响应机制，第一时间发布权威信息澄清事实，稳定公众情绪。同时，积极加强与县委网信办、公安部门的协同联动，完善“线索移送—联合核查—依法打击”工作链路。对恶意编造、传播虚假信息，扰乱金融秩序的行为，固定证据并及时移送相关部门依法处置，形成强大震慑，切实维护辖区金融稳定与网络秩序。

下一步，利辛农商银行将以此次专项行动为契机，持续深化网络谣言治理长效机制建设，不断提升舆情防控与应急处置能力，加大宣传教育力度，坚决遏制网络谣言滋生蔓延。同时，坚守金融为民初心，以更安全、更优质的金融服务守护客户切身利益，为地方经济社会高质量发展营造安全清朗的网络环境与金融生态。

责任编辑：邢蕾